据自来水公司负责人介绍,目前,公司已经开始加强对城市公共供水管网进行全天监控,对用水需求的波动情况进行科学、合理调度。同时,工作人员会严格按规定的检测项目、检测周期,对城市公共供水水源地的水源水、出厂水以及管网末端水,进行水质检测管理,确保达标合格。并对公共供水管网主干线、闸门、消防栓等进行保养和维护,确保良好运行。
对供水设备进行安全大检查,对每一台运行机泵、变压器的温度、声音、运行记录,都进行了认真彻底的排查,对于存在的问题立即解决。各水厂当值人员积极与公司调度进行沟通,根据城市用水情况,合理安排开停机组,确保压力稳、水量足。
目前已经投入使用的城市供水监测系统,一切运行正常,能够实时监测到各个厂区的水质质量及各个管网的情况,及时对出现异常的位置进行报警,提醒相关工作人员进行维修维护。除此以外,自来水公司水质检验员还对出厂水、管网水、官网末梢水进行现场采样化验,确保水质综合合格率达到100%,让市民使用的每一滴水都是放心水。
同时,加强供水抢修服务,成立了抢修队伍,保持24小时通讯畅通;落实抢修车辆,做好车辆保养;做好供水生产、管网抢修等抢修物资储备,及时妥善处理突发事件。实行24小时值班制度和供水热线服务,坚持日常巡查,严防“跑、冒、滴、漏”现象发生,减少水资源的浪费。组织工作人员上门检修水表和内部管理,确保把优质、放心、安全的自来水,源源不断地送到千家万户。
自来水公司24小时值班电话(023-79223441),随时接受用户的咨询投诉和报漏抢修服务。